Tuesday, September 25, 2007

好与坏!

不久前在 E 字头的两间店面里遇到两种不同服务态度的售货员。
第一间 (RC):
服务态度好、友善。看中了一件连身衣,但是店里已售完我所要的尺码。售货员 S 很好心的帮我打电话到其它的店面询问, 并告诉我最靠近的两间店里都各还有两件而且还是全新的。 决定选择到步行不需 20 分钟的 B 店面去试穿,因此请 S 通知那里的同事帮我保留一件。 之后便将之前选好的黑上衣拿到柜台付钱, S 没有要我先为那件连身衣付钱,并微笑的对我说:"It's alright if you have decided of not buying that dress after you have try on it".
第二间 (BJ):
向售货员说明我是来拿预留的连身衣。 试穿后很喜欢,价格虽然有点贵还是决定将它买下。付钱之前,也看中了一件牛仔裤 ,决定试穿一下。糟糕!又没有我要的尺码,只好请她帮我打电话到其它的店面询问。 店面 RC 有我要的尺码,但是因为我刚从那里过来,因此那里的组长 A 便提议如果我可以等 30 分钟,她可以叫其中一名售货员过去帮我拿过来。。。 我当然很愿意,之后组长 A 便去帮其他的顾客。 这个时候,那名售货员 B 黑着脸要她的同事 C 先向我要求付钱。奇怪了,还没式穿便坚持要顾客付钱,太没有道理了。我坚持不肯妥协,因此选择走出这间店,当然售货员 B 直到这个时候都还没有过去店面 RC 。

在短短的 5 分钟内组长 A 亲自打电话给我,并向我道歉,还告诉我如果我要那件连身衣,她可以继续帮我保留。 抱歉,我不会再踏入这间店面了。

同个公司却有不同的服务。。。 唉!

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Saturday, August 11, 2007

没有工作道德的德士司机

上个星期天,5 日度完假回国那晚遇到了一个超不好的司机,把我原本愉快的心情破坏掉了。

不知他是否之前心情就糟透了,来到机场载客时,做为乘客的我就遭殃了。18.5 kg 的行李被他以扔的方式丢进了他的德士车后箱。很生气但又无可奈和,只因头已在剧烈疼痛,需要快快回到家不可。

隔两天后电邮了封投诉信到他的公司,但被退回了。昨天再次把信件传真到这间公司,期待会得到一个满意的答复。

只想告诉司机叔叔们,如果你们体力不好,请千万不要到机场接载客人,因为超过 95% 以上的回国游客行李一定会很重的。 再如果你们心情不好,也千万不要把它传给坐上了你们车的乘客。 我们是很无辜的。

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Wednesday, May 09, 2007

OMG

今晚原本打算开始炮制第一杯新鲜果汁, 但是却没有想到竟然在某出名超市买到过期的胡萝卜。之前没有检查包装便将它买回家,惊讶之后也开始后悔自己太相信这家超市了。

这包胡萝卜的价格少过 1 元,其实可以就这么算了。可是 RM 觉得我理应去向他们要求更换一包。。。 好麻烦哦!

一次的经验,教会了我以后要学聪明,每次只要购买吃的产品, 就一定要检查包装上的日期。

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